Политика доставки

Последнее обновление: 13 июля 2026 г.

1. Зона доставки

NeoPet доставляет заказы по действительным адресам в Республике Молдова. Выберите населенный пункт и укажите полный адрес и доступный номер телефона.

2. Стоимость

Стоимость рассчитывается по выбранному населенному пункту и действующему тарифу и показывается отдельно до оформления заказа. Условия бесплатной доставки или другие варианты отображаются при оформлении.

3. Обработка и сроки

Обработка начинается после подтверждения заказа, а при банковском переводе — после подтверждения оплаты. Оценочный срок зависит от наличия, населенного пункта, выходных и курьера.

4. Получение

При получении осмотрите упаковку. Сфотографируйте видимые повреждения и как можно скорее сообщите курьеру и NeoPet. Риск переходит при фактическом получении товара.

5. Неудачная доставка

Неполный адрес или отсутствие получателя может потребовать повторной доставки. Дополнительная фактическая стоимость сообщается заранее. При отсутствии товара NeoPet предложит ожидание, замену или возврат денег.