Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 июля 2026 г.

1. Оператор и область

NeoPet, интернет-магазин с указанным местонахождением в Кишиневе, Республика Молдова, обрабатывает данные для neopet.md, учетных записей, заказов, поддержки и рассылки.

2. Собираемые данные

• Имя, телефон, email и адрес доставки.
• Данные заказа, доставки, оплаты и возврата.
• Учетная запись, язык, предпочтение животного и избранное.
• IP, устройство, браузер, журналы безопасности и cookie.
• Сообщения, жалобы и отправленные фотографии.

3. Цели и основания

Данные нужны для заказа, доставки, оплаты, счета, возврата и поддержки; выполнения закона; безопасности и защиты законных интересов; а при необходимости — на основании согласия для рассылки и необязательных cookie.

4. Получатели

Необходимые данные могут получать поставщики hosting и IT, курьеры, платежные поставщики, бухгалтеры, консультанты и органы власти. Международная передача защищается в соответствии с законодательством Молдовы.

5. Хранение и безопасность

Данные хранятся лишь для цели и применимых налоговых, бухгалтерских, договорных сроков. Маркетинговые данные — до отзыва согласия. Применяются разумные меры доступа, резервирования и обновления.

6. Ваши права

В пределах закона можно запросить информацию, доступ, исправление, удаление или блокирование, возразить и отозвать согласие. С 23 августа 2026 г. применимые запросы рассматриваются также по Закону № 195/2024. Жалобу можно подать органу защиты данных Молдовы.

7. Дети и данные о питомце

Заказы оформляют дееспособные лица. Вид питомца является предпочтением контента и не заменяет консультацию ветеринара. Мы намеренно не запрашиваем данные детей.

8. Контакты

По вопросам пишите на info@neopet.md, звоните по номеру 069800811 или посетите нас по адресу: Bulevardul Grigore Vieru 5, Chișinău. Мы вправе проверить личность заявителя.